Sıkça Sorulan Sorular

Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 48. maddesi uyarınca, ""mesafeli sözleşmelerde kapsam dışı sözleşmeler, tüketici ile satıcı ve sağlayıcının hak ve yükümlülükleri, cayma hakkı, bilgilendirme yükümlülüğü, teslimat ile diğer uygulama usul ve esasları yönetmelikle belirlenmektedir."" Bu maddeye istinaden, 27.11.2014 tarihli Resmi Gazetede yayımlanan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ""cayma hakkının istisnaları"" başlıklı 15 inci maddesinin (g) bendi; Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça, tüketici aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz: (g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler."" hükmünü taşımaktadır. Bu nedenle, satın aldığınız biletlere dair cayma hakkınız bulunmamaktadır. Tüm bilet satışları kural olarak kesin olup, etkinliğin iptal edilmesi haricinde, satılan biletlerin iptal edilmesi, değiştirilmesi veya ücret iadesi yapılmamaktadır. Workshup, organizatörler adına bilet satışlarını yapar ve organizatör tarafından herhangi bir etkinlik iptal edilmediği veya ertelenmediği müddetçe, bilet iadesi, iptal ve değişiklik yapılamaz. Bu nedenle, bilet satın alırken etkinlik tarihine ve şartlarına dikkat etmeniz önemlidir.